Könyvtárhasználók és a közkönyvtárak

48. évfolyam, 2002. 1–2. szám

Archívum

1. sz. melléklet

A válaszadás nem kötelező!

Kérdőív

................................................................

A könyvtár hosszúbélyegzője

Kedves könyvtárhasználónk!

Szeretnénk megismerni könyvtárunk használóinak véleményét annak érdekében, hogy minél színvonalasabb szolgáltatásokkal állhassunk rendelkezésükre – ezért arra kérjük, hogy válaszoljon néhány kérdésünkre!

A feladat megkönnyítése érdekében minden esetben felsorolunk néhány válaszlehetőséget, Önnek csupán annyi a dolga, hogy amelyikkel leginkább egyetért, azt „X”-szel jelölje meg! (Ha több választ is lehet adni, azt külön feltüntetjük!)

Kérjük, hogy lehetőleg minden kérdésre válaszoljon! Kitöltés után a kérdőívet adja vissza a könyvtárosnak!

Segítségét, közreműködését előre is köszönjük!

1. Általában honnan jut hozzá az Ön számára szükséges információkhoz?

(Több válasz is megjelölhető!)

saját könyvekből	O
saját újságokból, folyóiratokból	O
könyvtári könyvekből, folyóiratokból	O
könyvtári adatbázisokból	O
Internetből otthon, ismerősöknél	O
Internetből könyvtárban	O
Internetből egyéb intézményekben	O
Televízióból, rádióból	O
kollégáktól, ismerősöktől, személyes kapcsolat révén	O
szolgáltató cégtől	O
hivatalból	O
egyéb intézményből	O

2. Van-e Önnek otthon?

(Több válasz is megjelölhető!)

számítógépe	O
modeme	O
fax készüléke	O
CD-lejátszója	O
Video-lejátszója	O

3. Mióta látogatja ezt a könyvtárat?

(Csak egy választ jelöljön!)

egy évnél kevesebb ideje	O
egy-három éve	O
három-öt éve	O
öt évnél régebben	O

4. Milyen rendszerességgel jár a könyvtárba?

(Csak egy választ jelöljön!)

most vagyok itt először	O
hetente többször	O
hetenként	O
havonta	O
negyedévenként	O
félévenként	O
ritkábban	O

5. Látogat-e más könyvtárakat is ?

igen	O
nem	O

6. Ha más könyvtárakat is látogat, mi indokolja ezt?

(Több válasz is megjelölhető!)

máshol nagyobb a választék, szélesebb a kínálat	O
igényemet csak könyvtárból tudom kielégíteni	O
speciális igényeim vannak (tanulok, kutatómunkát végzek)	O
máshol van az iskolám (munkahelyem), mint a lakásom	O
különböző könyvtárak jól kiegészítik egymást	O
egy könyvtárból kevés dokumentumot lehet egyszerre kölcsönözni	O

7. Ebben a könyvtárban milyen szolgáltatásokat szokott igénybe venni?

(Soronként egy körbe jelöljön!)

	rendszeresen	alkalmanként	nem jellemző
könyvek kölcsönzése	O	O	O
könyvek helyben olvasása	O	O	O
felvilágosítás kérése	O	O	O
fénymásolás	O	O	O
zenehallgatás	O	O	O
CD-ROM, multimédia helyben használata	O	O	O
CD-ROM, multimédia kölcsönzése	O	O	O
Videokazetta kölcsönzése	O	O	O
hangkazetta, CD kölcsönzése	O	O	O
sajtótermék kölcsönzése	O	O	O
könyvtárközi kölcsönzés	O	O	O
Internet használata	O	O	O
számítógépes katalógus használata	O	O	O
szövegszerkesztő használata	O	O	O
számítógépes adatbázisok	O	O	O
kölcsönzött dokumentumok hosszabbítása	O	O	O
beszélgetés a könyvtárossal	O	O	O
beszélgetés ismerősökkel	O	O	O
részvétel rendezvényeken	O	O	O
előjegyzés	O	O	O
újság folyóirat olvasása	O	O	O
információkérés telefonon	O	O	O
egyéb	O	O	O

8. Szokott-e segítséget kérni a könyvtárostól?

(Csak egy választ jelöljön!)

rendszeresen	O
alkalmanként	O
nem jellemző	O

9. Milyen fajta könyveket olvas általában?

(Több válasz is megjelölhető!)

klasszikus és modern irodalom	O
szórakoztató irodalom	O
krimik	O
történelmi regények	O
tudományos fantasztikus könyvek	O
szerelmi történet /orvos/ lányregény	O
tankönyvek	O
nyelvkönyvek, idegen nyelvű könyvek	O
kötelező szépirodalom	O
útleírások, útikalauzok	O
szakkönyvek	O

10. Általában milyen céllal használja a könyvtárat?

(Soronként egy körbe jelöljön!)

	sohasem	néha	gyakran	csaknem
				mindig
tanulás, továbbtanulás	O	O	O	O
munka	O	O	O	O
személyes érdeklődés (tájékozódás, hobbi)	O	O	O	O
szórakozás, kikapcsolódás	O	O	O	O
megbízás	O	O	O	O
egyéb	O	O	O	O

11. Mennyire elégedett könyvtárunk szolgáltatásaival?

(Kérjük a megfelelő osztályzatot soronként megjelölni!)

	1	2	3	4	5
szépirodalmi könyvek kínálata	O	O	O	O	O
ismeretközlő könyvek kínálata	O	O	O	O	O
újságok, folyóiratok választéka	O	O	O	O	O
egyéb dokumentumok kínálata
(hangkazetta, CD, videokazetta stb.)	O	O	O	O	O
olvasóterem, kézikönyvtár	O	O	O	O	O
katalógus	O	O	O	O	O
a könyvek elhelyezése	O	O	O	O	O
a könyvtár belső környezete, berendezése	O	O	O	O	O
tájékoztató, eligazító feliratok	O	O	O	O	O
nyitvatartási idő	O	O	O	O	O
várakozási idő	O	O	O	O	O
könyvtárosok segítőkészsége	O	O	O	O	O
könyvtárosok felkészültsége, szaktudása	O	O	O	O	O
számítógépes szolgáltatások	O	O	O	O	O
technikai eszközök	O	O	O	O	O
kiállítások, rendezvények	O	O	O	O	O
a könyvtár elhelyezkedése,
megközelíthetősége	O	O	O	O	O
a könyvtár hangulata, légköre	O	O	O	O	O
a könyvtár tisztasága rendezettsége	O	O	O	O	O

12. Véleménye szerint milyen szolgáltatások hiányoznak még ebből a könyvtárból?

(Több válasz is megjelölhető!)

kézikönyvtár	O
olvasóterem	O
fénymásolási lehetőség	O
zenehallgatás lehetősége	O
CD-ROM, multimédia helyben használata	O
CD-ROM, multimédia kölcsönzése	O
videó kölcsönzés	O
kazetta, CD kölcsönzése	O
sajtótermék kölcsönzése	O
könyvtárközi kölcsönzés	O
Internet	O
számítógépes katalógus	O
szövegszerkesztő használata	O
számítógépes adatbázis	O
rendezvények	O
faxolási lehetőség	O
egyéb	O

13. Mi a legjellemzőbb erre a könyvtárra?

(Csak egy választ jelöljön!)

segítőkész	O
bürokratikus	O
barátságos	O
távolságtartó	O
anyagias	O

14. Életkora:

14-18 éves	O
19-25 éves	O
26-35 éves	O
36-45 éves	O
46-55 éves	O
56-65 éves	O
65 évesnél idősebb	O

15. Neme:

férfi	O
nő	O

16. Legmagasabb iskolai végzettsége:

általános iskola	O
szakmunkásképző, szakiskola	O
középiskola	O
főiskola, egyetem	O

17. Dolgozik-e Ön jelenleg?

(Csak egy választ jelöljön!)

tanulok	O
tanulok és dolgozom	O
dolgozom, mellette tanulok	O
aktív kereső vagyok teljes munkaidőben	O
aktív kereső vagyok rész munkaidőben	O
nem dolgozom, nem tanulok	O

18. Állandó lakhelye azonos a könyvtár székhelyével?

igen	O
nem	O

Válaszait köszönjük!

Országos Széchényi Könyvtár
Észrevételek