Címke: minőségmenedzsment

Életre szóló tapasztalat – Folyamatszabályozás egy kis könyvtárban (Esettanulmány)1

„Az együttműködés a vevőt közvetlenül a szolgáltató folyamatba vonja. Ennek eredményeképpen maga a folyamat életre szólóan érdekes, fontos és értékes tapasztalatot jelent a vevőnek.” Arthur N. Tenner2 A Szent István Egyetem Állatorvos-tudományi Könyvtár, Levéltár és Múzeum a Könyvtári Minőségfejlesztés 21 … Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: 2010. 3. szám | Címke: , , , , | Szóljon hozzá most!