48. évfolyam, 2002. 1–2. szám
Archívum

Tükörkép – remélhetőleg nem homályos – a webkat.hu fejlesztés utáni változatáról

Pajor Enikő

A tanulmány 120 Szegeden tanuló  egyetemista és főiskolás véleményének felhasználásával készült 2001 decemberében. A felmérést a szerző azóta újabb hallgatók bevonásával folytatta, de a kép jelentősen nem változott.

A Neumann János Digitális Könyvtár és Multimédia Központ on-line katalógusa – a webkat.hu – az interneten megjelenő, s a magyar kultúra szempontjából fontos dokumentumokról ad tájékoztatást. A katalógus használatáról alkotott vélemény azért fontos, hogy a szerkesztők további módosításoknál figyelembe vehessék az olvasók, használók véleményét. Nos, éppen ezért Urbanik Tímea egyetemista tanítványom segítségével 2001 decemberében 120 szegedi főiskolást és egyetemistát kérdeztünk meg gyorskérdőíves formában. Urbanik Tímea feladata – magyar szakos PhD-hallgatóként – a magyar szakos egyetemisták felmérése volt (kb. 30 fő), mivel kíváncsi voltam, hogy az oktatásban, a tanulásban és a magyar irodalomból történő felkészülés során mennyien használják a Digitális Irodalmi Akadémiát (DIA) és a Neumann-ház által nyújtott egyéb lehetőségeket.1

2001 év végéig 80 viszonylag értékelhető és 12 értékelhetetlen (mindenre vagy csak nemmel vagy csak igennel válaszolt) kérdőív érkezett vissza. A továbbiakban ezek eredményéről kívánok beszámolni, kiegészítve a magam véleményével. Először azonban néhány általános gondolatot szeretnék megfogalmazni:

Most pedig lássuk a webkat.hu általános jellemzőit, pozitívumait, problematikáját, a kérdőívet, a magam és hallgatóim2 összesített véleményét, a metaadatok, indexálás, multiprotokoll támogatással kapcsolatos észrevételeket, javaslatainkat a rendszer további finomításával kapcsolatban, összefoglalást arról, hogy a Neumann-ház megfelel-e a virtuális könyvtár követelményeinek, végül pedig appendixben magát a kérdőívet és néhányat a „legérdekesebb” válaszok közül, amelyek nagyjából jellemzik az egyes válaszadó csoportokat.

A webkat.hu http://www.neumann.haz.hu

Mi ez?

A katalógus jellemzői

Formai megjelenítése

Javaslat:

Keresés

1. Kulcsszavak alapján

Pozitívumok:

pl.     digitalizálás 120 találat

digitális % 132

%digitális% 168

%digitális 133

digitális and könyvtár 6

digitális% and könyvtár% 30 találat

Nehézségek

2. Szempontok szerint

Pozitívumok

Nehézségek

3. Témák szerint

Pozitívumok

pl.     alkohol 18 találat

alkoholizmus (F) ld. addikció

addikció 42 találat

Az olvasó szubjektív tárgyszava és a katalogizáló szubjektív tárgyszava tehát így terelődik közös mederbe.

4. Internetcímek alapján

Sokszor előfordul, hogy igen jónak ítélt internet helyünket nem jegyezzük meg és a Kedvencek közé sem tesszük be. Hosszú URL-cím esetén pedig csak egy-egy részcímre emlékszünk.

Pozitívumok

Nehézség

Javaslatok

Úgy gondolom, egy ehhez hasonló fejlesztés a DOI szerver mellett óriási segítség lenne és sokszorosára emelné a munka eredményességét.

5. Közgyűjtemények címei alapján

Pozitívumok

Nehézségek

A kérdőív

A hét kérdés és néhány érdekesebb válasz7:

1. Írj le egy-két konkrét keresést, amelyet a webkat-on végeztél!

2. Kielégítő volt-e számodra a találatok mennyisége és minősége? Voltak-e irreleváns találatok, ha igen, milyen jellegűek?

Az értékelhető válaszok közül a megkérdezettek kb. 50–55%-a elégedett volt. Íme néhány közülük (ld. még a mellékletben közölt kérdőíveket!):

Pozitív válaszok

Az értékelhető válaszok közül a megkérdezettek kb. 30%-a részben elégedett volt, de nagyon kevésnek találta a kapott találatot. Kb. 15–20% nem volt elégedett. Íme néhány a válaszok közül:

Negatív válaszok

3. Könnyen használható-e a keresési felület, illetve a találati lista? Elég segítséget kapsz az eligazodáshoz?

Az általában értékelhető válaszok közül a megkérdezettek kb. 60%-a csak igennel, vagy nemmel válaszolt erre a kérdésre és nem fejtette ki bővebben mondandóját. A maradék 40%-nak kb. 20–25%-a elégedett volt. Íme néhány vélemény közülük (ld. még a mellékletben közölt kérdőíveket is!):

Pozitív válaszok

A maradék 10–15% nem igazán tudott eligazodni a keresőfelületen, vagy egyéb problémája adódott. Órán és az egyéni használat során szintén – amint az alábbiakban is kitűnik –, a gondok egyik fő forrását a találati lista megjelenítése okozta. A gépeink rendszeresen lefagytak, vagy egyszerűen nem jelenítettek meg a találati halmazt. Íme néhány konkrét válasz:

Negatív válaszok

4. Találtál-e új on-line forrást a kutatásaidhoz a webkat segítségével? Ha igen, akkor miket?

A megkérdezettek kb. 80%-a értékelhetetlen választ adott. Vagy kihagyta e kérdést és semmit sem írt rá, vagy az alábbiakat: „Nem figyeltem; nem találtam; nem kerestem; nem emlékszem rá.” A néhány értékelhető válasz jellemzőbbjei:

Pozitív válaszok

Negatív válaszok

Bővebb kifejtés nélkül: „Nincs”

5. Összehasonlítva más internetes keresőkkel mutatott-e jelentősebb eltérést a webkat adatbázisa? Milyen tekintetben?

Összességében igen pozitív az értékelhető válaszokból kialakított kép. A Neumann-ház által is hirdetett drákói szigorú munkastílus és pontos adatbevitel meghozta az eredményt. A megkérdezettek majd 80%-ának az alábbi a véleménye8:

Pozitív válaszok

Negatív válaszok

6. Szerinted milyen on-line forrásokkal, tárgyszavakkal, személynevekkel lehetne bővíteni a webkat adatbázisát?

A megkérdezettek kb. 15%-a válaszolta az alábbiakat:

Pozitív válaszok

A megkérdezettek nagyobbik része, több mint 70%-a pedig így:

Negatív válaszok

7. Használtad-e a teljes szövegű keresést a Digitális Irodalmi Akadémiában? Milyen eredménnyel?

A megkérdezettek több mint 90%-a a Digitális Irodalmi Akadémiát soha nem használta. Zömük nem is tudott róla, most ismerkedett meg vele és örömmel vette tudomásul, hogy korpusznyelvészethez, irodalmi stílusok elemzéséhez (pl. jelzők használatának szerepe stb.) milyen nagy segítségükre lesz, amikor szakdolgozataikat fogják írni.

A maradék kb. 10% válaszadásra képes személy az alábbiakat írta:

Pozitív válaszok

Negatív válaszok

Multiprotokoll támogatás

Az OLIB-ra jellemző a központi üzenetek vétele, az EDI implementálás és az IP, MIME protokollok, valamint a Z.39.50 szabvány támogatása.

A webkat.hu szempontjából a Z. 39.50 különösen jelentős. Mára már Internet-szabvánnyá is előlépett. Sikerének magyarázata az, hogy úgy könnyíti meg a különféle struktúrájú, különböző programnyelven írt és különféle lekérdezést követelő adatbázisokban való keresést, hogy a felhasználó nincs rákényszerítve ezek megtanulására. Õ a saját maga által megszokott interfészen megfogalmazza a saját keresőkérdését és ugyanezen az interfészen, a számára érthető nyelven megkapja akkor is a választ, ha az egészen más rendszerű adatbázisból érkezik. Mert a Z39.50 ott van a két adatbázis között. Ottléte úgy nyújt megoldást erre a problémára, hogy a különböző adatbázisok között hidat képez, vagyis a keresést szabványosítja. A rendszer az ún. kliens/szerver modell alapján működik. Ennek logisztikája jól ismert a szakirodalomból. A Z 39.50 szabvány terminológiája szerint a kliens oldalon van az ún. eredet, a szerver oldalon pedig az ún. cél. A kliens a felhasználó kérését a Z 39.50-re fordítja és elküldi a célnak. A szerver átalakítja a kérést/kérdést úgy, hogy az a fogadó adatbázis számára érhető legyen. Ezek után ennek az adatbázisnak az adatbáziskezelő rendszere a kérdést meg tudja érteni, feldolgozza, megadja a választ és visszaadja a célnak. A cél ezt továbbítja a kérést elküldő gépnek/az eredetnek, ahol, mivel ugyancsak van z program (z kliens) az értelmezi a visszaérkező választ, átfordítja a kérdező gépének nyelvére és az itteni alkalmazás számára érthető és megjeleníthető formában jeleníti meg a válaszokat az olvasó számára. A két gép között lezajló kommunikáció/üzenet tehát vagy kérés, vagy válasz.9

A Neumann-ház állománya és feltártsága alapján megfelel-e a digitális könyvtár követelményeinek?

Feltétlenül, mert

Ez a digitális könyvtár mindezeket a feladatokat koplex, integrált adatbázisából magas színvonalon, pontosan, ugyanakkor a felhasználók számára értelmezhető felületekkel oldja meg.

Mellékletek

(néhány tipikus választ tartalmazó kérdőív bemutatása)

1. sz. Kérdőív

1. Írj le egy-két konkrét keresést, amelyet a webkaton végeztél!

Szakirodalom-keresés: Karinthy, Juhász Gy., Örkény I., Elie Wiesel,irodalomkeresés a héber írásról, Darvasi László és Grecsó Krisztián műveinek keresése olvasás céljából.

2. Kielégítő volt-e számodra a találatok mennyisége és minősége? Voltak-e irreleváns találatok, ha igen, milyen jellegűek?

Igen – kivéve a héber írást, mert erről nem találtam olyan anyagot, amilyet kerestem; azt gondolom, oka leginkább az, hogy még viszonylag tájékozatlan vagyok a keresésben.

3. Könnyen használható-e a keresési felület, illetve a találati lista? Elég segítséget kapsz az eligazodáshoz?

Jól tájékoztat, átlátható.

4. Találtál-e új on-line forrást a kutatásaidhoz a webkat segítségével? Ha igen, akkor miket?

Félév vége van, kevés az idő: mostanában nem volt módom kerestem vándorlásokba fogni.

5. Összehasonlítva más internetes keresőkkel mutatott-e jelentősebb eltérést a webkat adatbázisa? Milyen tekintetben?

Elsősorban az tetszik itt, hogy viszonylag egyszerű, könnyebben átlátható; a nem kimondottan számítógépes szakemberek is jobban hozzáférnek.

6. Szerinted milyen on-line forrásokkal, tárgyszavakkal, személynevekkel lehetne bővíteni a webkat adatbázisát?

Pl. az Új Magy. Irod. Lexikon adhat ötletet új nevekre

7. Használtad-e a teljes szövegű keresést a Digitális Irodalmi Akadémiában? Milyen eredménnyel?

Főleg szakirodalmi tájékozódásban segített.

JATE BTK oktató

2. sz . Kérdőív

1.  Írj le egy-két konkrét keresést, amelyet a webkat-on végeztél!

Szilágyi Istvánról írt tanulmányok, cikkek. Sz.I. munkái. (kulcsszavas kereséssel).

2. Kielégítő volt-e számodra a találatok mennyisége és minősége? Voltak-e irreleváns találatok, ha igen, milyen jellegűek?

Nem, a szerzőről nem találtam semmit. A névben egyező szerzőkről találtam anyagot.

3. Könnyen használható-e a keresési felület, illetve a találati lista? Elég segítséget kapsz az eligazodáshoz?

A keresési felület könnyen használható, esztétikus, a találati lista jól átlátható. A leírások (használati utasítások) könnyen érthetőek egy könyvtáros, gyakorlott kereső számára, de szerintem gondot okoz egy képzetlen olvasó számára.

4. Találtál-e új on-line forrást a kutatásaidhoz a webkat segítségével? Ha igen, akkor miket?

Nem.

5.  Összehasonlítva más internetes keresőkkel mutatott-e jelentősebb eltérést a webkat adatbázisa? Milyen tekintetben?

Jobb a felülete, jobban hasonlít egy könyvtári katalógusban megszokotthoz. Ha több találatom lett volna, valószínű, hogy használnám ezt a keresőt.

6.  Szerinted milyen on-line forrásokkal, tárgyszavakkal, személynevekkel lehetne bővíteni a webkat adatbázisát?

Szerintem még túl kevés anyag található az adatbázisban. Talán az olyan folyóiratok mutatóival is lehetne bővíteni, amelynek nincs elektronikus változatuk, ezáltal lerövidülne a keresés, és hatékonyabb lenne egy ilyen megoldás, mint az éves mutatók.

7.  Használtad-e a teljes szövegű keresést a Digitális Irodalmi Akadémiában? Milyen eredménnyel?

Igen, amit kerestem, azt megtaláltam. Sajnos, csak a kortárs magyar irodalom anyaga van fent.

Magyar-könyvtári informatika szakos lány

3. sz. Kérdőív

1. Írj le egy-két konkrét keresést, amelyet a webkat-on végeztél!

Én csak teszt jelleggel végeztem kereséseket, kedvenc magyar költőmre Radnótira kerestem, először vezetéknévvel, majd teljes névvel. Először Radnóti, majd próbáltam Radnóti M-et, végül Radnóti Miklóst.

2. Kielégítő volt-e számodra a találatok mennyisége és minősége? Voltak-e irreleváns találatok, ha igen, milyen jellegűek?

Többsége igen, de akadt egy-két kifogásom: a találatokat szerintem nem megfelelő sorrendben rendezi a rendszer, és érdekes módon nemcsak Radnóti által, vagy róla írt művek kerültek a találati listába (48 találatból 2 volt ilyen). Valamint nem tüntetik fel, hogy a beírt szavak között automatikusan AND kapcsolat áll fenn, bár erre hamar rájöttem.

3. Könnyen használható-e a keresési felület, illetve a találati lista? Elég segítséget kapsz az eligazodáshoz?

Igen, leszámítva azt, hogy a találati lista megjelenítésénél nem lehet újból keresni, netán szűkíteni a találatokat, ehhez vissza kell menni a keresőoldalra.

4. Találtál-e új on-line forrást a kutatásaidhoz a webkat segítségével? Ha igen, akkor miket?

A teszt jelleg miatt (na, meg én inkább történész vagyok) nem.

5. Összehasonlítva más internetes keresőkkel mutatott-e jelentősebb eltérést a webkat adatbázisa? Milyen tekintetben?

Igen, nagyon sokféleképpen lehet keresni, bár szerintem kár volt külön menüpontokat csinálni az egyes keresési fajtáknak. Nagyon hasznos, hogy az előző kereséseket megőrzi a rendszer, így az ember ha egyszer elakadt nem kell teljesen előlről kezdenie.

6. Szerinted milyen on-line forrásokkal, tárgyszavakkal, személynevekkel lehetne bővíteni a webkat adatbázisát?

Ez jó kérdés, nem tudom...(bocs)

7. Használtad-e a teljes szövegű keresést a Digitális Irodalmi Akadémiában? Milyen eredménnyel?

Ha a szövegrészre való keresésre gondolsz az egyszerű keresés alpont alatt, akkor igen; ha az összetett keresésében van ilyesmi, akkor nem , ui. az összetett keresését nem volt hajlandó behozni a böngésző.

Pilinszky négysorosának „ma ontják véremet” szövegrészére kerestem, 100% találati aránnyal, megtalálta a verset, valamint Nemes Nagy Ágnes műelemzését is megtalálta (ez egy nem várt találat volt, szóval inkább legyen 200%).

Történelem-könyvtári informatika szakos, fiú

4. sz. Kérdőív

1. Írj le egy-két konkrét keresést, amelyet a webkat-on végeztél!

Elég régen kerestem rajta. Legutóbb nyomtatószerverről kerestem benne szakirodalmat.

2. Kielégítő volt-e számodra a találatok mennyisége és minősége? Voltak-e irreleváns találatok, ha igen, milyen jellegűek?

Nem. Egyáltalán nem találtam használható adatokat benne.

3. Könnyen használható-e a keresési felület, illetve a találati lista? Elég segítséget kapsz az eligazodáshoz?

Nagyon összetett a felület. Sok idő kell az eligazodáshoz.

4. Találtál-e új on-line forrást a kutatásaidhoz a webkat segítségével? Ha igen, akkor miket?

Sajnos nem találtam semmit.

5. Összehasonlítva más internetes keresőkkel mutatott-e jelentősebb eltérést a webkat adatbázisa? Milyen tekintetben?

Igen. Csak speciális témákban lehet benne keresni. Az enyém nem ilyen volt.

6. Szerinted milyen on-line forrásokkal, tárgyszavakkal, személynevekkel lehetne bővíteni a webkat adatbázisát?

Informatikai alkalmazások témakörét lehetne bővíteni.

7. Használtad-e a teljes szövegű keresést a Digitális Irodalmi Akadémiában? Milyen eredménnyel?

Nem, de a DIA-t nagyon jónak tartom.

Könyvtári informatika szakos, lány


Jegyzetek

  1. Urbanik Tímea segítségét ezúton is köszönöm.

  2. A hallgatóim véleményét  idézem majd szó szerint („...”) és ezek közül néhányat közre adok a függelékben.

  3. URL címe: http://www.ipl.org

  4. Drótos László szíves közléséből tudom,  hogy  erről már beszéltek a Neumann-ház vezetőjével Dr. Tószegi Zsuzsannával. Drótos László lektorálását ezúton is köszönöm. P.E.

  5. A HyperPRISME project teljes neve: „Pilote Intelligent de Stucturation et de Recherche de l'Information en Mode Hypertexte”  
    URL címe: http://www.ulb.ac.be/project/hprisme

  6. A rendszer tesztelésének 1999-ben az éppen belgiumi tanulmányúton lévő ifjú kollégám és tanítványom Kora András maga is részese volt.

  7. Az appendixben közölt kérdőívek válaszait az átlagok körülbelüli  kiszámításánál figyelembe vettem, de itt nem idézem őket, mert szeretném elkerülni az  ismétléseket

  8. A pozitív vagy a negatív válaszoknál felsorolt véleményeket gyakorisági sorrendbe rendeztem minden esetben. Az  legelöl álló válaszok vagy azok variánsai általában jóval többször fordultak elő, mint a sor végén állók.

  9. Ezeket application data unit-nak (APDU) nevezi a protokoll és sajátos szintaktikával, az ún. ASN.1 (Abstract Syntax Notation One – ISO 8824)  írja le. Ez egy olyan adatstruktúrákat leíró nyelv, amelyik hasonlít a C, C++ programozási nyelvek típus deklarációjára. Az így leírt adatstruktúrákat a Basic Encoding Rules (BER) segítségével fordítja le a rendszer bitek/bytok sorozatára, és ez kerül TCP/IP kapcsolat segítségével átvitelre.
    Az adatátvitel egységessége, vagyis az, hogy a kérő oldali adatok és a fogadó oldali adatok értelmezhetőek legyenek,  mindig attól függ, hogy mit tud a kliens és mit tud a szerver. A kettő működését, beállításait tehát össze kell hangolni.   Ezért a protokoll pontosan meghatározza az alábbi fogalmakat: keresés, visszaküldés, törlés, hozzáférés ellenőrzés, erőforrás ellenőrzés, rendezés, böngészés, kibővített szolgáltatások, tájékoztatás, befejezés.

  10. Tószegi Zsuzsanna: Intézményünk koncepciója.  Kézirat. 1999. 5 07.  „Alaptevékenységek, 1.1 Online szolgáltatás ”A szolgáltató gép mellé venni kell egy 20-50 GB kapacitású háttértárat, működtetni kell egy Z39.50 szervert, valamint egy Web szerkesztő gépet a megfelelő szerkesztő szoftverrel.” 9. p.

Országos Széchényi Könyvtár
Észrevételek