KÖNYVTÁRPOLITIKA
Vidra Szabó Ferenc: A könyvtárak érdekeltségnövelő támogatása 3
Amberg Eszter: Támogatás a gyakorlatban 9
Nagy Attila: Betűhidak-szakadékok 13

FÓRUM
Bánhegyi Zsolt: Vita Mikulás Gáborral 21
Szeniorok találkozója 23
Gerő Gyula: Könyvtáros etika apróban 24

MŰHELYKÉRDÉSEK
Pegán Anita: Egerben augusztusban 27
Sohajdáné Bajnok Katalin: Minőségmenedzsment a Bródy Sándor Megyei és Városi Könyvtárban 35
Tőzsér Istvánné: A Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer kialakítása Heves megyében 43

PERSZONÁLIA
Sz. Nagy Lajos (1935-2005) 52

KÖNYV
Dömsödy Andrea: Olvasásügy 54
Emlékkötet Szabó Sándor 70. születésnapjára 58