Bevezetés

Napjaink korszerű informatikával támogatott intelligens könyvtári rendszereiben rohamosan terjed az RFID-technológiával működő automatikus egyedi azonosítás. Hogy csak néhány környező országból vett példát soroljunk: a Bécsi Városi Könyvtár, Münchner Stadtbibliothek, Stadtbibliothek Graz, Universitätsbibliothek Technische Universität Graz. A világon sok ezer könyvtár munkáját segíti RFID; évente több millió példánnyal nő az RFID-azonosított könyvtári példányok száma. Különösen elterjedten használt megoldás a könyvtárakban az RFID-technológiával támogatott önkiszolgáló kölcsönzés és visszaadás. Néhány hazai könyvtár is alkalmazza vagy alkalmazni készül ezt a technológiát: a pécsi Dél-dunántúli Regionális Könyvtár és Tudásközpont, Szegedi Tudományegyetem Egyetemi Könyvtár, Corvinus Egyetem – Entz Ferenc Könyvtár és Levéltár, Szent István Egyetem Alkalmazott Bölcsészeti Kar könyvtára, kiskunfélegyházi Petőfi Sándor Városi Könyvtár, zalaegerszegi Deák Ferenc Megyei Könyvtár és a miskolci II. Rákóczi Ferenc Megyei Könyvtár.

Az RFID-technológia

A technológia lényege, hogy az adatok tárolása egy szilícium alapú, antennával rendelkező, hordozható csipen (transponder) történik, az adatok továbbítása pedig rádióhullámok segítségével valósul meg. Mindezek segítségével – a vonalkódhoz képest – nagyságrendekkel több adatot tudunk tárolni, illetve azok leolvasása fizikai kontaktus nélkül, nagyobb távolságból, tömegében is megoldható. Ezáltal jóval szélesebbkörű alkalmazási lehetőségeket nyújt.

Az RFID-vel támogatott intelligens könyvtári rendszer előnyei

- Pontos, naprakész automatikus nyilvántartás

- könyvtári tagokról,
- a könyvtár használatáról,
- könyvtári állományról;

- A személyzet manuális munkavégzésének csökkentése;
- 24/7 nyitvatartási lehetőség;
- A polcon lévő könyvek ellenőrzésének egyszerűsítése;
- Elkeveredett könyvek keresésére fordított idő csökkentése;
- A könyvtárt használó olvasók kereséssel, kölcsönzéssel kapcsolatos átlagos várakozási idejének csökkentése;
- A polcon félresorolt (nem a megfelelő helyen lévő) könyvek számának csökkentése, ebből fakadó késedelmek, kielégítetlen kérések megszüntetése;
- A leltározásra fordított idő igen jelentős csökkentése;
- Lopás kísérletének detektálása.

Az RFID-rendszer bevezetésével, üzemeltetésével támogatott könyvtári tevékenység végzése során megvalósítandó célok és feladatok

- A könyvtári állomány (könyvek) egyedi azonosítása a könyvtári folyamatokban és a tárolás (raktár) helyén.
- Korszerű integrált könyvtári rendszerrel problémamentesen működjön együtt a kiépített RFID-rendszer.
- A könyvtári tag elektronikus olvasójeggyel kerüljön azonosításra (diákigazolvány, RFID-kártya).
- A hagyományos egyedi azonosító rendszer (vonalkód) és az RFID együttműködése a fokozatos áttérés lehetősége.
- A raktárkezelés (adatfeltöltés, adatkezelés, nyilvántartás) az RFID-technológia és az integrált könyvtári informatikai rendszer együttműködése által valósuljon meg.
- Leltározás, állományellenőrzés az RFID-azonosítás módszerével készüljön.
- Nyitvatartási időben a kölcsönzés választhatóan automatizáltan is megtörténhessen (“önkiszolgáló” könyvtár).
- Nyitvatartási időben a kölcsönzött könyvek választhatóan automatikusan is (önkiszolgáló módon) visszavételezésre kerülhessenek (drop box).
- Az RFID-rendszer szükségszerű, illetve járulékos szolgáltatást is támogasson (pl. lopásvédelem).

Az RFID-rendszer elvárt komplexitása (alapfunkciók sémája)

- Tagek kezelése, állománybavétel

- Kölcsönzési állományba vétel

- RFID-tag írása, előre kódolás (RFID-író/olvasóval, szükség szerint vonalkód olvasással/nyomtatással egy időben).
- Tag-beragasztás.
- Példánymegfeleltetés RFID-leolvasóval, adatbázisba rögzítés.

- Elektronikus olvasójegy

- RFID-olvasójegy egyedi dizájn szerinti előállítása, megfelelő funkciókkal (azonosítás, fizetés) a kiépítendő RFID-rendszerhez illeszkedő RFID-tag beépítésével.
- RFID-olvasójegy megszemélyesítése a kártyaérvényesség és az olvasó személyes adatai feltüntetésével, a könyvtári nyilvántartás racionalizálása, a könyvtárhasználati folyamatok automatizálása érdekében.
- RFID-olvasójegy egyedi azonosító és a könyvtári nyilvántartásban az olvasó összerendelése.
- RFID-olvasójegy biztosította járulékos szolgáltatások integrálása az integrált könyvtári informatikai programhoz.

- Kölcsönzés (kiadás/bevétel)

- Olvasó azonosítása (diákigazolvánnyal, RFID-kártyával).
- Példányok azonosítása a beépített RFID-olvasó segítségével, könyvtárosi segítséggel.
- Adatok áttöltése az integrált könyvtári rendszerbe, a kezelő beavatkozására.
- Jogosultság, késedelem ellenőrzése, kijelzése, tranzakció leállítás/engedélyezés.
- Kölcsönzési tranzakció lefolytatása, kölcsönzési díjkezelés (kp/olvasójegy), elismervény nyomtatás.
- Lopásvédelem beállítása.

- Önkiszolgáló kölcsönzés

- Olvasó azonosítása (diákigazolvánnyal, RFID-kártyával).
- Példányok azonosítása – a beépített RFID-olvasó segítségével, az olvasó kezelésével.
- Adatok áttöltése az integrált könyvtári rendszerbe.
- Jogosultság, késedelem ellenőrzése, tranzakció leállítás/engedélyezés.
- Kölcsönzési tranzakció lefolytatása, kölcsönzési díjkezelés (olvasójegy), elismervény nyomtatás.
- Lopásvédelem beállítása.

- Raktárkezelés

- Keresés

- Lista összeállítása a könyvtári szoftverben.
- Áttöltés a kézi olvasóba.
- A kijelölt vagy a tetszőleges polcok szkennelése a kézi olvasóval.
- Az olvasó bejelzi (fény- és hangjelzéssel), ha listából bármelyik elemet észleli, és kiveszi azt a keresési listából – áthelyezés a “kosárba”.
- A keresés mindaddig folytatható, amíg akár egy elem is marad a kézi olvasó listáján.

- Leltározás

- A kézi olvasóval beolvassuk a polcazonosítót.
- A vonatkozó polcon sorakozó könyvek rendre végigszkennelése.
- Az adatok áttöltése a könyvtári rendszerbe.
- Az integrált könyvtári szoftver különbségi listát képez (amit nem talált meg, pedig a rendszer ott tartja nyilván; amit megtalált, de nem kellett volna ott lennie).
- Szükség szerint a polc rendezése és újbóli szkennelése és a ciklus újbóli lefuttatása.

- Csoportos átmozgatás, letét

- A kézi- vagy asztali RFID-olvasóval csoportosan beazonosítjuk az átmozgatni kívánt kiadványokat.
- Átadva az információt az intelligens könyvtári rendszerbe, az átcsoportosítást egyszerre elvégezzük.

- Lopásvédelem

A lopásvédelmet a kiadványokat azonosító RFID-címke biztosítja. A kapun áthaladó kiadványokat a címke segítségével a kapu automatikusan azonosítja, akár tömegesen is. Az IKR adatbázis segítségével a rendszer azonnal eldönti, hogy az adott példány kikölcsönzött státusban van-e. Ha nem, a kapu fény és hangjelzéssel figyelmeztet.
Megjegyzendő, hogy egyetlen megoldás sem képes teljes biztonsággal a detektálásra, nem véd például a címkék erőszakos eltávolításával végrehajtott lopás ellen!

- Könyvbedobás

A könyvtár kezelő nélküli állandó szolgáltatást biztosít olvasóinak a könyvek visszavételére. A visszavételi ponton az olvasó az olvasójegyével azonosítja magát, majd egy nyíláson bedobja a visszahozott könyveket. Ezután egy, a visszaadást igazoló nyugtát nyomtat. A műveletet ipari kamera figyeli, képen is megőrizvén a visszahozott könyvek fizikai állapotát.

Az RFID-technológián alapuló nyomkövetés

Belépéskor a személy felismerése után a rendszer ellenőrzi jogosultságait. A látogató egyedi azonosító kártyával rendelkezik, ezzel lép be a dokumentumtárba, aktiválja a kereső szoftvert és kapja meg a kívánt anyagot. A dokumentumok, könyvek – részben vagy egészben – lemásolhatóak, de csak a személy és a dokumentum pontos azonosítása után. Fénymásoláshoz azonosítania kell magát, míg a másoló a ráhelyezett dokumentumot maga azonosítja RFID-olvasója segítségével. Eldönti a jogosultságot, egyben regisztrálja is a másolás tényét, és szükség szerint megterheli a másolás költségével az azonosított személy számláját. A kijáratnál újra azonosítása kerül a személy, illetve a dokumentum. Itt dől el az is, hogy maga a dokumentum kivihető-e egyáltalán a könyvtárból. Természetesen az adatbázisban automatikusan eltárolásra kerül, hogy melyik könyv vagy dokumentum ki által és mennyi időre került kikölcsönzésre vagy csupán áttekintésre, illetve nyilvántarthatók a másolatok is. Hasonló azonosítási rend van a kölcsönzött könyvek visszavételékor is. A dokumentumtár szükség szerint lehet teljesen automatikus, kiszolgáló személyzet nélkül, a nap 24 órájában működő rendszer is.